TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - VERTIGO CHIC MX

Última actualización: Febrero 2026

Bienvenido a Vertigo Chic MX. Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.vertigochic.com.mx, propiedad de Aldair Itiel Rodriguez Aguilar (en adelante "EL TITULAR" o "VERTIGO CHIC"), usted (el usuario) declara que está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

Si el usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.vertigochic.com.mx.

1. Uso del Sitio

El usuario declara ser mayor de edad (18 años o más) y contar con la capacidad jurídica para contratar. Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos realizados por estos en el sitio web.

2. Precios y Existencias

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).

• Cambios de precio: Vertigo Chic se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Sin embargo, se respetará el precio vigente al momento de finalizar la orden de compra.

• Stock: Nuestros productos suelen ser piezas únicas o de stock limitado. En el caso fortuito de que un producto se agote después de realizada la compra y antes del envío, se notificará al cliente para ofrecer un cambio de modelo o el reembolso total de su dinero.

3. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

1. Transferencia Electrónica / Depósito Bancario: Se otorga un plazo de 24 horas para realizar el pago y enviar el comprobante vía WhatsApp. De no recibirse en este lapso, el pedido será cancelado y la mercancía liberada.

2. Pasarelas de Pago: Tarjetas de Crédito/Débito a través de Mercado Pago (sujeto a la validación antifraude de la plataforma).

3. Pago Contra Entrega (Efectivo/Tarjeta): Exclusivo para la zona metropolitana de Aguascalientes. El cliente se compromete a estar presente y liquidar el monto total al momento de recibir.

4. Política de Envíos y Entregas

A) Envíos Locales (Aguascalientes y Zona Metropolitana):

• Los costos de envío se calculan automáticamente según la distancia (km) desde nuestra bodega.

• El servicio de "Entrega Local Express" cubre únicamente hasta 15 km a la redonda. Pedidos fuera de este rango deberán cotizarse como "A convenir".

• El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, previa confirmación de horario por WhatsApp.

B) Envíos Nacionales:

• Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías externas (FedEx, Estafeta, Redpack).

• Una vez entregado el paquete a la mensajería, Vertigo Chic enviará el número de rastreo al cliente. Vertigo Chic no se hace responsable por retrasos imputables a la paquetería (clima, zonas extendidas, bloqueos), pero apoyaremos al cliente en la gestión de cualquier incidencia.

5. Política de Cambios y Devoluciones

Con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes reglas:

A) Joyería:

• Por Higiene: No se aceptan cambios ni devoluciones en ARETES, piercings o cualquier joya que tenga contacto directo con fluidos corporales, salvo defecto de fábrica comprobable el mismo día de la recepción.

• Garantía: Ofrecemos 15 días de garantía por defectos de fabricación (broches rotos, caída de piedras sin golpe). No aplica por cambio de color natural del pH de la piel o mal uso (mojar piezas que no son de acero inoxidable).

B) Sneakers y Calzado:

• Se aceptan cambios de talla dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega.

• Condición: El calzado debe estar NUEVO, sin pisar, limpio y en su caja original en perfecto estado. Si la caja está rota o los tenis tienen marcas de uso, no procederá el cambio.

• Los gastos de envío por cambio de talla (ida y vuelta) corren por cuenta del cliente, salvo que haya sido un error de envío por nuestra parte.

C) Productos en Oferta / Liquidación:

• Toda venta de productos en oferta, rebaja o liquidación es final. No se aceptan cambios ni devoluciones en mercancía con precio rebajado.

6. Facturación

Si requiere factura fiscal (CFDI), deberá solicitarla dentro del mismo mes en que realizó su compra, enviando su Constancia de Situación Fiscal actualizada y uso de CFDI al correo o WhatsApp de contacto. No se podrán emitir facturas de meses anteriores una vez cerrado el periodo fiscal.

7. Propiedad Intelectual

Las marcas "Vertigo Chic MX" y "Alaia Lune Joyas", así como los logotipos y contenido fotográfico del sitio, son propiedad intelectual de Aldair Itiel Rodriguez Aguilar o cuentan con las licencias de uso correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Contacto: Para dudas sobre estos términos, por favor contáctanos vía WhatsApp al: 449-776-8691.